Preguntas Frecuentes

Nuestro tiempo de envios tarda entre 4 a 8 dias hábiles por la situación de la pandemia que actualmente atravesamos.

Claro que si, somos una empresa valle caucana con trayectoria en el mercado de los cosméticos, Realizas tu pago por medio de la plataforma MERCADOPAGO que es totalmente segura

En Tienda Maquillajes, Recibimos pagos mediante la plataforma MERCADO PAGO, por medio de la cual puedes cancelar con tarjeta de crédito, PSE, EFECTY etc sin costo adicional, y pago presencial.
Si te encuentras en la ciudad de bugalagrande, manejamos pago contraentrega (UNICAMENTE BUGALAGRANDE)

Si todos nuestros productos publicados incluyen el iva y en tu factura de compra se especifica su valor

Una vez se despache tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu numero de guía de la transportadora SERVIENTREGA que puedes rastrear 24 horas después de recibido el correo.

Otras Preguntas

Si recibes un articulo diferente al que solicitaste comunícate inmediatamente te percates del error a nuestra línea WhatsApp 3172452812 o por medio del correo electrónico contacto@tiendamaquillajes.com, para ayudarte lo mas pronto posible.

Tenemos una línea de atención WhatsApp 3172452812 o un correo electrónico: contacto@tiendamaquillajes.com nuestro horario de atención de la línea es Lunes a viernes de 9:00 AM a 6:00 PM en orden de llegada de los mensajes.

Si tienes algún error en tu dirección ya realizado, tu cambio puede presentar y retrasar tu pedido hasta 12 días hábiles y generar un costo adicional, si esto sucede comunícate inmediatamente a nuestro WhatsApp 3172452812 generando tu reporte

Una vez aprobada tu compra se comienza a contar a partir del siguiente día hábil .